В МСХ работает колл-центр по новому порталу субсидирования

Сервис Qoldau по субсидированию аграриев прекратил работу с 1 января, вместо него запущена Единая госинформсистема субсидирования (ЕГИСС). На первом этапе её использования могут возникать сбои. Все вопросы по работе ЕГИСС в Минсельхозе принимают по нескольким каналам. Об этом сообщил вице-министр сельского хозяйства Баглан Бекбауов.

«Мы уже завершили техническую доработку услуг с момента подачи заявки до оплаты субсидии. Да, портал новый и могут возникать еще какие-то ошибки, но будьте терпимей, всё исправимо. На период «обкатки» портала, если появляются какие-то вопросы или пожелания можно обращаться в колл-центр по номеру телефона +7(7172)67-71-17 либо на электронную почту: gosagro@minagri.gov.kz, а также в телеграмм: https://t.me/gosagrokz», - написал вице-министр в Facebook.

Он также заявил, что администрация Qoldau.kz отказалась в 2022 году предоставить по запросу Минсельхоза базу данных по субсидированию АПК. Сделано это было лишь накануне отключения сервиса.

«Чтобы избежать двойного субсидирования должна была произойти интеграция данных ЕГИСС с системой Qoldau.kz. Но на наш запрос об интеграции Qoldau.kz дали письменный отказ и более того заявили, что с 1 января 2023 года перестанут оказывать услуги по субсидированию. Добровольно, никто с рынка их не гнал и никто не имеет права. Их решение, надо сказать, создало значительные проблемы и для фермеров, и для местных исполнительных органов, и для министерства в переходный период, пока gosagro.kz полностью не «встал на ноги». Вся база данных для государства была попросту недоступна. После ряда запросов и переговоров с владельцами сервиса Qoldau исторические данные были всё-таки переданы 31 декабря 2022 года, в шесть часов вечера. Сейчас идет внедрение информации на портал gosagro.kz», - написал Баглан Бекбауов.

Он сообщил, что, согласно действующим правилам субсидирования, основные заявки будут открыты для фермеров с 1 февраля.